Hoàng Thái Tú thực hiện giao hàng miễn phí trên toàn quốc. Khi nhận đơn hàng từ người mua và sau khi đã xác nhận thông tin mua hàng qua điện thoại, Hoàng Thái Tú sẽ tiến hành giao hàng theo yêu cầu của quý khách hàng:
- Giữ hàng tại các cửa hàng của Hoàng Thái Tú trên toàn quốc và người mua sẽ đến trực tiếp cửa hàng để kiểm tra và nhận hàng.
- Thông thường Hoàng Thái Tú sẽ giao hàng cho bạn trong khoảng từ 1 đến 7 ngày làm việc kể từ khi bạn đăng ký mua (địa chỉ giao hàng tại các quận càng gần trung tâm thì thời gian giao hàng sẽ càng ngắn). Đơn đặt hàng của bạn trong buổi sáng (từ 00:00 giờ đến 12:00 giờ), sẽ được giao trong vòng buổi chiều (từ 13:00 giờ đến 19:00 giờ); Các đơn hàng vào buổi chiều (từ sau 12:00 giờ đến 24:00 giờ), sẽ được giao trong vòng buổi sáng hôm sau (từ 08:00 giờ đến 12:00).
Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn 7 ngày làm việc, nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng sau:
+ Nhân viên Hoàng Thái Tú liên lạc với bạn qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
+ Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
+ Số lượng đơn hàng của Hoàng Thái Tú tăng đột biến khiến đội giao nhận tăng theo chưa kịp.
+ Đối tác cung cấp hàng cho Hoàng Thái Tú chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại.
